Términos y Condiciones

PRINCIPIOS GENERALES

Nuestro sitio proporciona información de forma clara, precisa y de fácil acceso. Una vez que ingresas y navegues con éxito en él, implica que aceptas las condiciones de uso actuales. Lo que no conlleva que podamos cambiar el uso o las reglas. Además de estos cambios, podemos modificar, eliminar o cambiar secciones del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a la Ley N°19.496. 

MEDIOS DE PAGO

Las formas de pago habilitadas en nuestro sitio web son tarjetas de crédito y débito vigentes en el sistema de Mercado Pago. El funcionamiento del medio de pago es responsabilidad exclusiva del proveedor del medio de pago (Mercado Pago) Cualquier problema que pueda originarse, el cliente debe contactar a este proveedor.

PRIVACIDAD

Los datos personales entregados en la web de COMÚN LTDA serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y/o promociones.

PROTECCIÓN DE DATOS

Adoptamos un sistema de seguridad efectivo y confiable, contamos con un mecanismo de seguridad físico para cuidar los datos de nuestros clientes, comunofficial.cl cuenta con certificado de seguridad que evita el fraude o robo de información. El objetivo es proteger y preservar la transacción financiera y pagos del comprador.

PRECIOS 

Los precios de nuestros productos podrían verse afectados por alguna acción en particular como eventos o puntos de ventas. Nosotros podremos modificar cualquier información contenida en nuestra página, sin previo aviso.

El stock de productos está siendo actualizado en nuestro sitio constantemente. Lo que no garantiza que puedan no estar disponibles al momento de haber realizado o intentado realizar la compra. 

El detalle de los valores de los productos, están expresamente exhibidos en comunofficial.cl sólo se aplica para compras efectuadas en el mismo día y en la página web.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Todas las dudas, consultas y/o reclamos, puede realizarlos a contacto@comunofficial.cl para ayudarte.

DESPACHO DE PRODUCTOS

Los productos serán enviados a la dirección que señala por el cliente, en nuestros días y horario de despacho: Lunes a Viernes 11:00 a 18:00. La posibilidad de despacho está sujeta a la cobertura de nuestro operador logístico. Para conocer la cobertura, consulta con nuestro operador logístico en la siguiente página https://www.blue.cl/  Si tienes dudas de tu despacho o necesitas saber más, comunícate con nosotros al correo fmanzanera@comunofficial.cl y te informaremos el estado de tu pedido.

El plazo para el despacho de los productos es de 2 a 10 días hábiles desde la fecha de la compra.(Sujeto a cambios). Se considera día hábil de lunes a viernes y no contabiliza los días feriados que sean dentro de la semana ni fines de semana.

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